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Consultoria
A equipa Host procura prestar a melhor consultaria para ajudar os seus clientes.
Um serviço de consultoria completo que atua em diferentes áreas do projeto. Desde de um levantamento de requisitos que ajuda a escolher as melhores soluções para cada negócio (e que módulos serão necessários em cada aplicação), ao apoio para tirar um maior rendimento do investimento.
A Consultoria por parte da equipa Host também inclui apoio no arranque do sistema, um dos prontos mais importantes de um projeto.
Desenvolvimento
Os produtos Host podem ajustar-se às necessidades de cada cliente
A Host procura oferecer as melhores soluções possíveis aos seus clientes, podendo desenvolver alternativas que facilitem a sua operacionalidade consoante as suas necessidades
O serviço de desenvolvimento pode passar por funcionalidades extra disponíveis no software como também novos interfaces com outros sistemas que o cliente considere relevantes para a sua operação; com novos canais de distribuição online e entre outros.
Implementação
Serviço para dar resposta ao levantamento dos requisitos de cada cliente
Realização de uma parametrização inicial das características de qualquer tipo de unidade nos produtos Host.
A equipa Host procura obter um resultado que seja o ideal e mais adaptado à situação de cada cliente. Por isso mesmo, existe nesta fase a avaliação das necessidades de desenvolvimentos específicos , quer seja de interfaces com outros sistemas ou de novas funcionalidades.
Suporte Técnico
Serviço de apoio pós-venda
A equipa de suporte está oficialmente disponível das 9h às 18h, no entanto, também é possível contratar serviço de suporte 24h todos os dias do ano.
A equipa de suporte pode apoiar na manutenção do(s) sistema(s), responder a situações que possam surgir, assegurar atualizações das aplicações e igualmente as impostas por novos requisitos legais.
