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Host Guest Experience
Eleve la experiencia del huésped mediante puntos de contacto digitales sin fricción. Automatice las llegadas, elimine las colas en recepción e incremente el gasto extra en el establecimiento a través de un portal integrado para huéspedes.
Toda la experiencia de estancia en la palma de la mano de su huésped
Proporcione a los viajeros una autonomía móvil absoluta, desde la confirmación de la reserva hasta la salida.
Host GXP combina registro online, quioscos de autoservicio, acceso móvil a la habitación y pedidos de restauración en un portal unificado que optimiza la productividad del personal e impulsa el gasto en servicios complementarios en toda la propiedad.
Llave digital
Implemente una aplicación web ágil en navegador sin obligar al huésped a descargar apps nativas. Los clientes abren la cerradura de su habitación, reservan mesa, piden servicio de habitaciones y solicitan tareas de limpieza desde su dispositivo personal, aunando comodidad y ventas cruzadas (upselling) de alto margen.
Check-in online
Elimine las retenciones en recepción antes de que los huéspedes pongan un pie en el vestíbulo. Permita completar los partes de entrada de viajeros, verificar el documento de identidad, aceptar las condiciones y garantizar los cargos extras por adelantado para que su equipo se centre en brindar una acogida impecable.
Quioscos autónomos
Despliegue terminales táctiles de uso profesional que agilizan las admisiones durante picos de llegada. Los visitantes escanean el código de su reserva, validan su pasaporte o DNI, liquidan extras y codifican sus propias llaves RFID en menos de 60 segundos y de forma 100% independiente.
Cartas digitales
Transforme los menús tradicionales de papel en canales de venta dinámicos en restaurantes, bares de piscina y zonas de spa. Presente imágenes atractivas de los platos, actualice precios en tiempo real e integre sugerencias gastronómicas de alto rendimiento directamente en la comanda de cocina.
Diseñado para el rendimiento de la hotelería moderna
Host GXP genera un impacto comercial medible que revoluciona las operaciones de atención directa al huésped.
Descubra cómo nuestro portal automatizado para huéspedes repercute directamente en la cuenta de resultados de sus hoteles:
Derive las peticiones de servicio y mantenimiento directamente a los flujos de Host PMS y Host POS sin intermediación ni esperas en el mostrador.
Evite la saturación del hall durante la llegada de grupos gracias al escaneo automático de identidades y la entrega rápida de llaves.
Multiplique los pedidos directos de comida y bebida con cartas digitales optimizadas y multiidioma para el servicio de habitaciones.
Lo que aporta Host GXP
Un ecosistema operativo avanzado pensado para digitalizar las etapas de la estancia y volcar perfiles de cliente verificados directamente en el núcleo del sistema de gestión hotelera.
Llegadas ultrarrápidas
Reduzca el check-in a pocos segundos mediante códigos QR móviles, captura automatizada de documentación y preautorización de pagos al instante.
Perfiles sin duplicados ni errores
Recopile datos de contacto fiables, documentos oficiales cotejados y autorizaciones de RGPD directamente del usuario, suprimiendo las transcripciones manuales de recepción.
Incremento del ticket medio
Impulse ofertas de categorías de habitación superiores, salidas tardías (late check-out) y experiencias de bienestar en el instante óptimo de la reserva para elevar el RevPAR y el beneficio operativo.
FAQ's
Todo lo que necesita saber sobre Host GXP y su funcionamiento.
Host GXP automatiza la entrada de huéspedes mediante check-in online sin contacto y quioscos desatendidos en recepción. Los viajeros comprueban su identidad, firman las fichas oficiales, asocian tarjetas de crédito y graban sus tarjetas llave físicas de forma autónoma en menos de un minuto.
No. Digital Keypass funciona íntegramente como una web app en navegador sin descargas. Los usuarios gestionan la apertura de accesos, directorios del hotel, menús digitales y reservas de actividades mediante enlaces seguros en sus navegadores móviles.
Durante la fase de prerregistro digital, la plataforma sugiere al cliente mejoras de habitación, adelanto de entrada (early check-in), salidas tardías y experiencias exclusivas. Los clientes confirman la compra antes de pisar el hotel, capturando ingresos complementarios con margen sin intervención de personal.
El portal solicita el escaneo de pasaportes o documentos de identidad y recopila firmas digitales certificadas antes de la llegada. La información se sincroniza automáticamente con el perfil de huésped en Host PMS, facilitando la exportación y remisión obligatoria de los partes de entrada a las autoridades (Policía/Guardia Civil / SES.HOSPEDAJES).
Sí. Host GXP es una solución marca blanca configurable al 100%. Las cadenas conservan el control de sus fuentes corporativas, paletas cromáticas, material fotográfico y menús de servicios tanto en pantalla móvil como en la carcasa física de los quioscos.
Fomente mejoras de estancia con antelación. Asegure ingresos directos.
Envíe propuestas automatizadas de upgrade de habitación y confirme reservas de mayor valor antes de la llegada.
