Host x Shift4

Pagos hoteleros sin fricción, estratégicamente integrados.
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Estratégicamente integrado con Host PMS.
El procesamiento global de pagos combinado con el control nativo del PMS elimina la dispersión de proveedores y simplifica la operativa.

Fricción en los Pagos

Los lectores de pago defectuosos provocan demoras caóticas en recepción.

Datáfonos desconectados, caídas de conexión con la pasarela y recargos de procesamiento opacos generan colas en recepción, mientras administración lidia con descuadres contables sin resolver.

Un único responsable

Elimine los conflictos entre empresas centralizando el hardware de cobro, la adquirencia y los folios de estancia del PMS bajo un único equipo de soporte técnico que soluciona los problemas de cobro en nombre de su hotel.

Liquidación
nativa

Apunte cobros al instante en la cuenta de la habitación desde el mostrador o terminales móviles de TPV en restaurantes, cuadrando las transacciones de forma automática en la auditoría nocturna sin punteos manuales.

FAQ's

Todo lo que necesita saber sobre la alianza Host x Shift4 y su funcionamiento.

¿Qué ventajas operativas aporta la colaboración Host x Shift4 a los hoteles?

Unifica los datáfonos de cobro, los servicios de adquirencia bancaria y los folios de recepción de Host PMS bajo un único proveedor responsable, eliminando fallos de middleware y evitando que unas empresas se culpen a otras ante errores en las transacciones.

¿Cómo convierte la Conversión Dinámica de Divisas (DCC) los pagos en una fuente de ingresos?

Ofrece a los huéspedes internacionales la opción de abonar su cuenta en la moneda de su país con tipos de cambio claros, y el hotel obtiene un porcentaje acordado sobre el margen de conversión en cada transacción.

¿Cómo protege la solución frente a fraudes y disputas por contracargo (chargebacks)?

Gracias a terminales con certificación EMV, cifrado integral y tokenización de tarjetas conforme a PCI, los cobros y preautorizaciones quedan blindados frente a impagos de estancias, penalizaciones por no-show o consumos no liquidados, registrando trazas auditables en el PMS.

¿Cómo automatiza el sistema la gestión de tarjetas virtuales (VCC) de OTAs?

La integración recoge los datos de las tarjetas virtuales directamente de los canales de reserva, muestra la fecha exacta en la que se liberan los fondos dentro del PMS y permite a la recepción efectuar el cargo con un solo clic una vez activado el saldo.

¿Quién atiende las incidencias si un datáfono falla durante las horas punta de check-in?

El personal de recepción contacta directamente con el servicio de soporte de Host. Nuestros técnicos diagnostican de inmediato si el origen es de software, hardware o de la pasarela de pagos, solventando el problema sin remitir al hotel a centralitas bancarias externas.

Elimine la fricción en los cobros.
Tome el control.

Agilice el procesamiento de pagos en su hotel y proteja sus márgenes operativos con total seguridad.

¿Estás listo para transformar tu negocio?

Descubre hoy mismo cómo las soluciones de Host pueden optimizar la gestión de tu propiedad

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