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IT Systems Administrator

Sobre el Puesto

Host Hotel Systems es el mayor proveedor de tecnología para el sector hostelero en Portugal, dando servicio a más de 2.000 clientes entre hoteles y propiedades. Estamos modernizando la gestión de nuestras TI pasando de una administración manual a git, runbooks y automatización, al tiempo que trabajamos de forma activa para obtener la certificación ISO 27001.

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En este puesto, asumes la responsabilidad de nuestras TI internas y del entorno Microsoft 365, trabajando bajo la dirección de nuestro CISO y Head of Infrastructure. Vas a gestionar el día a día y tomar las decisiones rutinarias, mientras que las prioridades y los cambios críticos de seguridad se acuerdan de forma conjunta.

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Este puesto está pensado para alguien que busque asumir la responsabilidad de los resultados y no limitarse a cerrar tickets. A medida que el departamento crezca, habrá un margen claro para crecer con él.

Funciones y Responsabilidades

TI Internas y Microsoft 365:

  • Administrar nuestro tenant de Microsoft 365: Exchange Online, Entra ID, licenciamiento y el ciclo de vida del empleado (altas, movilidad y bajas);
  • Gestionar los dispositivos de la empresa con Intune e impulsar el despliegue en los endpoints;
  • Prestar soporte interno de TI y automatizar las tareas recurrentes siempre que sea conveniente;
  • Mantener actualizada la documentación y los runbooks de todo lo que gestiones.

Gestión de Proyectos Internos:

  • Planificar y ejecutar proyectos internos como Wi-Fi de oficina, redes y equipamiento, dentro del alcance y presupuesto acordados con el CISO;
  • Ayudar a integrar nuestra configuración de M365 bajo control de versiones para revisar y registrar los cambios.

Apoyo al Equipo Ampliado:

  • Colaborar con el equipo de infraestructura en tareas secundarias en entornos Windows Server de clientes;
  • Tras la fase de acogida, incorporarte a la rotación de guardias como primer nivel de respuesta, con escalado a ingenieros senior y runbooks claros (remunerado según las condiciones del contrato).

Requisitos

  • Persona de referencia en TI: haber sido el punto focal de TI de una organización (y no solo un técnico de soporte de tickets) durante aproximadamente 3 años o más;
  • Gestión del día a día de Microsoft 365: altas y bajas, licenciamiento, buzones de correo y políticas de acceso en Entra ID, sin supervisión directa;
  • Gestión de dispositivos: registro y gestión de equipos con Intune o herramienta equivalente;
  • Redes de oficina de forma autónoma: configuración y resolución de problemas en Wi-Fi, VLAN y reglas básicas de firewall;
  • Fundamentos técnicos: conocimientos sólidos de Windows Server y Active Directory;
  • Manejo práctico de PowerShell: capacidad para leer, adaptar y escribir scripts sencillos;
  • Documentación: hábito estructurado de documentar todo lo que haces;
  • Idiomas: Portugués e Inglés, hablados y escritos;
  • Presencia: disponibilidad para trabajar 4 días a la semana en la oficina de Lisboa.

    • Se Valorará

  • Scripts de automatización propios: redactados por ti para automatizar tareas reales (te pediremos que nos expliques un ejemplo);
  • DevOps e Infraestructura: Infrastructure as code, git o Ansible, o un gran interés por aprender estas tecnologías;
  • Gestión avanzada de endpoints: Intune Autopilot y acceso condicional;
  • Certificaciones Cloud: fundamentos de Azure (nivel AZ-900) o certificaciones de Microsoft como MS-102;
  • Seguridad y Cumplimiento: experiencia en ISO 27001 o trabajo de TI centrado en la seguridad;
  • Bases de Datos y Sector: nociones básicas de SQL Server o experiencia en el sector hostelero y PMS.

    • Qué Ofrecemos

  • Autonomía real sobre las TI internas desde el primer día, con margen para hacer crecer el área a medida que la empresa se expande;
  • Equipo en pleno proceso de modernización (git, revisión de PR, runbooks y automatización), donde te enseñaremos el flujo de trabajo;
  • Financiación continuada para formación y certificaciones como Microsoft y Azure;
  • Participación activa en nuestro programa ISO 27001;
  • 23 días de vacaciones al año y paquete de beneficios que incluye seguro médico;
  • Salario de 20.000 € a 25.000 € brutos al año, negociable en función de la experiencia y las competencias aportadas.

    • ¿Listo para unirte a nosotros?

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    IT Systems Administrator
    Lisboa, Portugal
    Hybrid
    Full-Time
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