Descripción
La solución de TV interactiva de GoTVee transforma el televisor de la habitación en un canal directo de comunicación y promoción de servicios, mejorando la experiencia del huésped y la rentabilidad del hotel. Permite personalizar la interfaz con la identidad del hotel, integrar canales de TV, streaming y contenidos a la carta, y promocionar servicios internos como el servicio de habitaciones, el spa y las actividades locales. Con una gestión centralizada a través de Backoffice, el hotel puede actualizar la parrilla de canales, enviar mensajes personalizados y recopilar datos de uso para tomar decisiones estratégicas.
Beneficios
Integración más profunda y completa
La integración directa con el PMS de Host permite un acceso avanzado a los datos de los huéspedes, lo que garantiza una experiencia de TV interactiva más personalizada (bienvenida, upselling) y una gestión de datos más eficaz.
Mayor eficacia y menor latencia
El enlace directo con el PMS del anfitrión elimina intermediarios, permitiendo actualizaciones instantáneas en el televisor interactivo a medida que cambia el estado del huésped, garantizando una experiencia fiable, coherente y en tiempo real.
Menores costes de explotación
Disponer de middleware conlleva costes adicionales (licencias, mantenimiento, soporte). Con una integración directa con el Host PMS, GoTVee evita estas dependencias externas y cualquier coste adicional de soporte o licencias.