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Descripción
A Guestdash é uma plataforma de jornada do hóspede, impulsionada por IA, que usa agentes autónomos para compreender mensagens em qualquer idioma e canal, automatizando comunicação e fluxos operacionais. Centraliza todas as interações, classifica pedidos e integra-se com PMS, manutenção, housekeeping, F&B e CRM. Os hotéis podem criar fluxos personalizados, mensagens automáticas e segmentos de hóspedes com base no PMS. O Service Hub encaminha tarefas ao departamento certo ou executa-as de ponta a ponta. Com módulos adicionais como reservas de amenities e questionários, Guestdash aumenta a eficiência, reduz a carga de trabalho e eleva a experiência do hóspede do pré-estadia ao checkout.
Beneficios
Más oportunidades de ingresos
Envía mensajes personalizados y automatizados en el momento ideal, potenciando el upselling, las ventas adicionales, las reservas de amenities y los ingresos directos.
Integración fluida con los sistemas
Sincroniza datos de huéspedes, reservas y solicitudes de servicio con Host PMS, garantizando información consistente en todos los departamentos y eliminando el trabajo duplicado.
Mayor satisfacción del huésped
Ofrece comunicación rápida, multilingüe y omnicanal a través de agentes de IA, mejorando la velocidad de respuesta, la claridad y la calidad del servicio durante toda la estancia.
Menos errores y retrasos en el servicio
Crea automáticamente tareas en los módulos correctos de Host PMS (housekeeping, mantenimiento, F&B), garantizando que nada se pierda y que cada solicitud se ejecute de manera fiable.
Mayor productividad del equipo
Centraliza toda la comunicación en un único Service Hub integrado con Host PMS, permitiendo que los equipos se centren en tareas de mayor valor en lugar de trabajo administrativo repetitivo.
Categoría
Experiencia del Huésped
Estado
Online
Tipo de Conexión
2-way
Sitio web asociado
www.guestdash.com
