.png)
Descripción
Nuestra IA inteligente automatiza todos los aspectos de la comunicación, desde preguntas instantáneas hasta ofertas de servicios personalizados, garantizando que los huéspedes se sientan siempre valorados.
Chatbot Inteligente: Responde a preguntas de huéspedes, desde detalles de reservas hasta solicitudes especiales con rapidez, liberando al equipo para un servicio más personalizado.
Check-ins Online Automatizados: Mejore la experiencia de llegada con check-ins automáticos que reducen los tiempos de espera.
App Versátil para Huéspedes: Centralice interacciones y servicios en una app intuitiva, facilitando pedidos de room service o acceso a atracciones locales.
Integración Completa con PMS: UpMarket se integra con el PMS Host, sincronizando datos en tiempo real y facilitando la gestión de reservas y mantenimiento.
Upselling Dinámico: Ofrezca upsells personalizados para maximizar ingresos. Únete a los hoteles que ya han transformado su operación con UpMarket.
Beneficios
Interacciones personalizadas con los huéspedes
La inteligencia artificial de UpMarket se adapta a las preferencias de cada huésped, ofreciendo comunicaciones personalizadas que aumentan la satisfacción, fomentan la lealtad e incentivan reservas repetidas, mejorando la reputación del hotel.
Eficiencia Operativa
Al automatizar tareas rutinarias como preguntas de huéspedes y check-ins, UpMarket libera a su equipo para ofrecer un servicio personalizado. Esto reduce costos operativos, acelera la entrega de servicios y aumenta la eficiencia del hotel.
Asistencia al Huésped Siempre Activa
Los chatbots de IA de UpMarket brindan soporte 24/7, respondiendo preguntas y resolviendo problemas al instante. Esta disponibilidad continua aumenta la satisfacción de los huéspedes y reduce la carga de trabajo del equipo en horarios pico.
Aumente las Oportunidades de Ingresos
La IA de UpMarket identifica oportunidades de venta adicional en las comunicaciones con los huéspedes, ofreciendo servicios personalizados y ofertas exclusivas, aumentando ingresos adicionales y mejorando la experiencia con ofertas relevantes.
Check-In/Check-Out Sin Esfuerzo
UpMarket revoluciona el check-in y check-out, permitiendo a los huéspedes gestionar estos procesos desde sus dispositivos móviles, eliminando tiempos de espera y congestionamientos en la recepción, garantizando llegadas y salidas convenientes.
Análisis Accionable
La IA de UpMarket proporciona información detallada sobre el comportamiento y preferencias de los huéspedes a través de análisis avanzados, permitiendo a los gerentes mejorar servicios y optimizar estrategias para impulsar el rendimiento del negocio.
