Host Academy
La formation du personnel hôtelier, en toute simplicité.
Transformez rapidement vos nouvelles recrues en opérationnels experts. Grâce à une formation continue gamifiée couvrant tout l'écosystème Host, compensez le turnover des équipes et garantissez la conformité réglementaire en toute fiabilité.
La forte rotation du personnel surcharge les directeurs d'hôtel en sessions de formation.
Le renouvellement régulier des effectifs contraint les équipes de direction à répéter sans cesse des formations manuelles, favorisant les erreurs au comptoir et exposant l'établissement à des sanctions lors des contrôles administratifs.
Onboarding permanent
Déployez des modules interactifs accessibles 24h/24 et 7j/7 avec un nombre d'utilisateurs illimité, permettant aux nouveaux arrivants de maîtriser le système en toute autonomie avant leur première prise de poste, sans mobiliser vos cadres au détriment du service client.
Conformité réglementaire
Répondez aux obligations légales de formation professionnelle continue en générant automatiquement des relevés d'assiduité téléchargeables et des attestations dématérialisées vérifiables, protégeant votre hôtel contre les pénalités lors des contrôles de l'Inspection du travail.
FAQ's
Tout ce que vous devez savoir sur Host Academy et son fonctionnement.
Host Academy propose des formations structurées et complètes sur l'ensemble des modules Host : Host PMS, Host POS, Host EMS, Hey!Channel Manager et Hey!Booking Engine.
La plateforme atteste des heures de formation professionnelle continue réalisées par chaque collaborateur, consignant les modules validés et délivrant des certificats numériques conformes pour justifier de vos obligations légales auprès des organismes de contrôle du travail.
Chaque abonnement Host Academy comprend des comptes utilisateurs illimités. Les établissements intègrent leurs renforts de haute saison, stagiaires et remplaçants temporaires sans aucun frais de licence supplémentaire par collaborateur.
Avec dix paliers de progression (XP), des badges de compétences opérationnelles et des simulations pratiques d'exploitation, l'outil transforme la formation aux procédures en une expérience stimulante et valorisante pour les équipes.
Les équipes encadrantes bénéficient d'un tableau de bord de reporting en temps réel décliné en cinq vues d'analyse. Elles supervisent le taux de complétion des parcours, les scores aux évaluations, la progression par service et l'état de conformité global du portefeuille d'établissements.
Formez vos équipes plus efficacement.
Accélérez le déploiement de vos opérations.
Intégrez vos collaborateurs hôteliers grâce à un apprentissage automatisé et sécurisez votre conformité réglementaire continue.
