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Hôtels
Optimisez la gestion de votre hôtel grâce à une intelligence opérationnelle unifiée.
Centralisez réservations, flux de réception et relations clients au sein d'une plateforme de gestion hôtelière performante et intégrée.
Des logiciels hôteliers cloisonnés entraînent de lourds retards quotidiens entre services.
Gérer les arrivées, l'état de propreté des chambres et les demandes de maintenance sur des outils séparés provoque l'insatisfaction des clients et des pertes directes de chiffre d'affaires.
Rapidité opérationnelle
Attribution fluide des chambres et prise en charge instantanée des arrivées sur tous les postes d'accueil.
Suppression des erreurs
Mises à jour automatisées des folios supprimant les fautes de saisie manuelle et les litiges de facturation.
Visibilité interservices
Synchronisation en direct du statut des chambres entre les équipes d'étages (housekeeping) et la réception.
Cœur opérationnel centralisé
Host réunit l'ensemble des fonctionnalités de gestion indispensables dans un environnement de travail unique et performant.
Pour vos besoins spécialisés ou activités de niche, notre marketplace se connecte directement à des solutions partenaires certifiées, préservant l'efficacité de vos équipes sans quitter le cœur de la plateforme.
Visibilité stratégique
Dynamique tarifaire
Suivez l'occupation journalière et l'évolution du prix moyen (ADR) en temps réel afin d'appliquer vos stratégies de tarification dynamique en phase avec le marché.
Dépense globale client
Enregistrez les consommations en restauration, les soins au spa et les ventes annexes pour accroître le revenu global par chambre disponible (TrevPAR).
Rendement opérationnel
Fluidifiez les échanges entre services grâce à la mise à jour instantanée de la base de données, maximisant la productivité du personnel lors des pics de rotation des chambres.
Protection de l'e-réputation
Repérez sans attendre les anomalies techniques et les frictions de service pour préserver la satisfaction client et consolider la fidélité à votre marque.
Impact mesurable
Les établissements équipés de Host bénéficient de passages de relais plus sereins, d'une transmission accélérée des consignes entre services et d'écritures financières certifiées.
Plutôt que de subir les imprévus d'exploitation, les comités de direction pilotent proactivement leurs leviers de croissance.
Progression des marges
En automatisant la saisie administrative au front-office et les imputations inter-services, les hôtels libèrent du temps utile, limitent les pertes d'économat et augmentent leurs marges d'exploitation sans recruter de personnel supplémentaire.
Rigueur opérationnelle
Les files d'attente à la réception se résorbent plus vite, le statut des chambres s'actualise dès le départ du voyageur et la direction financière clôture les comptes mensuels avec exactitude.
Host perfectionne l'exploitation de l'ensemble de votre établissement, jour après jour.
Excellence d'établissement
FAQ's
Tout ce que vous devez savoir pour exploiter votre hôtel avec Host.
Host intègre un écosystème global conçu pour piloter chaque phase de l'exploitation hôtelière : de la gestion centrale des réservations et de l'accueil numérique jusqu'à la synchronisation opérationnelle avancée et le reporting financier en temps réel, fournissant une plateforme unifiée qui grandit avec votre entreprise.
Host garantit une assistance technique client 24h/24 et 7j/7 en plusieurs langues. Nos spécialistes traitent vos demandes sans délai afin d'assurer la continuité absolue de vos opérations à l'accueil, en clôture journalière et en restauration.
Notre méthodologie d'onboarding vise la rapidité et la préservation de votre activité commerciale. Nous travaillons de concert avec vos équipes pour la migration des données, la configuration de vos flux et la formation du personnel afin d'atteindre une efficacité optimale sans interruption de service.
Nous accordons une priorité stricte à la sécurité d'entreprise. Host applique des méthodes de chiffrement de niveau bancaire, assure la stricte conformité au RGPD et répond scrupuleusement aux exigences de sécurité PCI DSS afin de protéger les données de votre établissement et de vos clients.
Host structure l'ensemble de l'exploitation autour d'une base de données unifiée qui supprime le morcellement de l'information. En parallèle, notre marketplace ouvert réunit plus de 400 intégrations partenaires certifiées, simplifiant la connexion de vos solutions métier sans altérer le cœur du système.
