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IT Systems Administrator

À Propos du Poste

Host Hotel Systems est le premier fournisseur de technologies pour le secteur hôtelier au Portugal, accompagnant plus de 2 000 clients parmi lesquels des hôtels et des établissements touristiques. Nous modernisons la gestion de nos systèmes d'information en passant d'une administration manuelle à une approche basée sur git, les runbooks et l'automatisation, tout en préparant activement notre certification ISO 27001.

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À ce poste, vous êtes responsable de nos infrastructures informatiques internes et de notre environnement Microsoft 365, sous la direction de notre CISO et Head of Infrastructure. Vous allez gérer les activités quotidiennes et prendre les décisions courantes, tandis que les priorités et les modifications critiques de sécurité sont validées ensemble.

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Ce poste s'adresse à une personne souhaitant répondre des résultats obtenus et non simplement clôturer des tickets. À mesure que l'activité se développe, des perspectives d'évolution claires s'offrent à vous.

Tâches et Responsabilités

Informatique Interne et Microsoft 365:

  • Administrer notre tenant Microsoft 365 : Exchange Online, Entra ID, gestion des licences et cycle de vie des collaborateurs (arrivées, mobilités et départs) ;
  • Gérer le parc d'équipements de l'entreprise avec Intune et piloter le déploiement sur les postes de travail ;
  • Assurer le support informatique interne et automatiser les tâches récurrentes dès que cela apporte de la valeur ;
  • Maintenir à jour la documentation et les runbooks pour l'ensemble des périmètres sous votre responsabilité.

Gestion de Projets Internes:

  • Planifier et mener à bien des projets internes tels que le réseau Wi-Fi de bureau, les infrastructures réseau et les équipements, dans le respect du périmètre et du budget validés par le CISO ;
  • Participer à la mise sous contrôle de version de notre configuration M365 afin d'assurer la revue et la traçabilité des modifications.

Soutien à l'Équipe Élargie:

  • Apporter votre soutien à l'équipe infrastructure sur des tâches secondaires liées aux environnements Windows Server des clients ;
  • À l'issue de votre période d'intégration, intégrer la rotation d'astreinte en tant que premier intervenant, avec escalade vers des ingénieurs seniors et des runbooks précis (indemnisation selon les conditions contractuelles).

Exigences

  • Référent informatique principal : avoir été le point focal informatique d'une organisation (et non un simple intervenant sur un outil de ticketing) pendant au moins 3 ans ;
  • Gestion quotidienne de Microsoft 365 : gestion des arrivées et départs, attribution des licences, boîtes mail et politiques d'accès Entra ID, en toute autonomie ;
  • Gestion des équipements : enrôlement et gestion du parc avec Intune ou un outil équivalent ;
  • Réseaux de bureau en autonomie : configuration et dépannage sur le Wi-Fi, les VLAN et les règles de base de pare-feu ;
  • Socle technique : connaissances fondamentales solides de Windows Server et Active Directory ;
  • Maîtrise opérationnelle de PowerShell : capacité à lire, adapter et rédiger des scripts simples ;
  • Documentation : rigueur dans la documentation systématique de vos actions ;
  • Langues : Maîtrise du portugais et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit ;
  • Présence : capacité à travailler 4 jours par semaine depuis nos bureaux de Lisbonne.

    • Sera Apprécié

  • Scripts d'automatisation propres : développés par vos soins pour automatiser des tâches réelles (un cas concret vous sera demandé en entretien) ;
  • DevOps et Infrastructure : Infrastructure as code, git ou Ansible, ou un réel intérêt pour leur apprentissage ;
  • Gestion avancée des endpoints : Intune Autopilot et accès conditionnel ;
  • Certifications Cloud : connaissances fondamentales d'Azure (niveau AZ-900) ou certifications Microsoft de type MS-102 ;
  • Sécurité et Conformité : expérience du référentiel ISO 27001 ou missions informatiques axées sur la sécurité ;
  • Bases de Données et Secteur : notions de base sur SQL Server ou connaissance du secteur hôtelier et des logiciels PMS.

    • Ce Que Nous Offrons

  • Une réelle responsabilité de l'informatique interne dès le premier jour, avec la possibilité de faire évoluer le périmètre au rythme de la croissance de l'entreprise ;
  • Une équipe en pleine modernisation (git, revue de PR, runbooks et automatisation) prête à vous former aux méthodologies de travail ;
  • Prise en charge continue des formations et des certifications telles que Microsoft et Azure ;
  • Participation active à notre démarche de certification ISO 27001 ;
  • 23 jours de congés payés par an et couverture sociale incluant une assurance santé ;
  • Un salaire brut annuel de 20 000 € à 25 000 €, négociable selon les compétences et l'expérience.

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    IT Systems Administrator
    Engineering
    Lisbonne, Portugal
    Hybrid
    Full-Time
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