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IT Systems Administrator

Sobre a Função

A Host Hotel Systems é o maior fornecedor de tecnologia para o setor da hotelaria em Portugal, servindo mais de 2.000 clientes entre hotéis e alojamentos. Estamos a modernizar a forma como gerimos o IT, transitando de uma administração manual e baseada em cliques para git, runbooks e automação, enquanto trabalhamos ativamente para a certificação ISO 27001.

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Nesta função, serás responsável pelo nosso IT interno e pelo ambiente Microsoft 365, trabalhando sob a direção do nosso CISO e Head of Infrastructure. Vais gerir o dia a dia e tomar as decisões de rotina, enquanto as prioridades e as alterações críticas de segurança são acordadas em conjunto.

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Esta é uma função para alguém que deseja ter responsabilidade sobre os resultados e não apenas fechar bilhetes de suporte. À medida que a área crescer, haverá margem clara para cresceres com ela.

Funções e Responsabilidades

IT Interno e Microsoft 365:

  • Administrar o nosso tenant Microsoft 365: Exchange Online, Entra ID, licenciamento e o ciclo de vida do colaborador (entradas, mobilidade e saídas);
  • Gerir os dispositivos da empresa com o Intune e impulsionar a implementação nos pontos finais;
  • Prestar suporte de IT interno e automatizar o trabalho recorrente sempre que faça sentido;
  • Manter a documentação e os runbooks atualizados para tudo o que gerires.

Gestão de Projetos Internos:

  • Planear e executar projetos internos como Wi-Fi de escritório, redes e equipamentos, dentro do âmbito e orçamento acordados com o CISO;
  • Ajudar a colocar a nossa configuração M365 sob controlo de versões para que as alterações sejam revistas e registadas.

Apoio à Equipa Alargada:

  • Ajudar a equipa de infraestrutura em tarefas de menor dimensão em ambientes Windows Server de clientes;
  • Após a integração, juntar-te à rotação de piquete de prevenção como primeiro interveniente, com escalamento para engenheiros séniores e runbooks claros (compensado nos termos do contrato).

Requisitos

  • Pessoa de referência no IT: foste o ponto focal de IT de uma organização (e não apenas alguém a responder a pedidos de suporte) durante cerca de 3 anos ou mais;
  • Gestão do dia a dia de Microsoft 365: entradas e saídas, licenciamento, caixas de correio e políticas de acesso no Entra ID, sem supervisão próxima;
  • Gestão de dispositivos: registo e gestão de equipamentos com Intune ou ferramenta equivalente;
  • Redes de escritório de forma autónoma: configuração e resolução de problemas em Wi-Fi, VLANs e regras básicas de firewall;
  • Fundamentos técnicos: conhecimentos sólidos de Windows Server e Active Directory;
  • Domínio prático de PowerShell: capacidade para ler, adaptar e escrever scripts simples;
  • Documentação: hábito estruturado de documentar tudo o que fazes;
  • Idiomas: Português e Inglês, falado e escrito;
  • Presença: disponibilidade para trabalhar 4 dias por semana no escritório em Lisboa.

    • Será Valorizado

  • Scripts de automação próprios: desenvolvidos por ti para automatizar trabalho real (pediremos que nos apresentes um exemplo);
  • DevOps e Infraestrutura: Infrastructure as code, git ou Ansible, ou um forte interesse em aprender estas tecnologias;
  • Gestão avançada de endpoints: Intune Autopilot e acesso condicional;
  • Certificações Cloud: conhecimentos fundamentais de Azure (nível AZ-900) ou certificações Microsoft como MS-102;
  • Segurança e Conformidade: experiência em ISO 27001 ou trabalho de IT focado em segurança;
  • Base de Dados e Setor: conhecimentos básicos de SQL Server ou experiência no setor hoteleiro e PMS.

    • O Que Oferecemos

  • Responsabilidade real pelo IT interno desde o primeiro dia, com margem para fazer crescer a área à medida que a empresa cresce;
  • Equipa em plena modernização (git, revisão de PR, runbooks e automação), com formação garantida sobre o fluxo de trabalho;
  • Apoio contínuo para formação e certificações como Microsoft e Azure;
  • Participação ativa no nosso programa ISO 27001;
  • 23 dias de férias por ano e pacote de benefícios que inclui seguro de saúde;
  • Salário de €20.000 a €25.000 brutos por ano, negociável mediante as competências e experiência demonstradas.

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    IT Systems Administrator
    Engineering
    Lisboa, Portugal
    Hybrid
    Full-Time
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