Host x Shift4
Pagamentos hoteleiros sem atrito, estrategicamente integrados.
Estrategicamente integrado com o Host PMS.
O processamento global de pagamentos aliado à supervisão dedicada do PMS elimina o ruído entre múltiplos fornecedores e simplifica as operações.
Terminais de pagamento com falhas causam atrasos caóticos na receção.
Terminais de pagamento desconectados, quebras na comunicação das gateways e sobretaxas de processamento não rastreáveis geram filas na receção, enquanto os departamentos financeiros lidam com discrepâncias de liquidação por resolver.
Responsabilidade única
Acabe com a troca de culpas entre fornecedores unificando o hardware de pagamento, o encaminhamento do adquirente e as contas de clientes do PMS sob uma única equipa de suporte responsável, que resolve incidências de transação diretamente em nome do seu hotel.
Liquidação nativa
Lance pagamentos de imediato nas faturas dos hóspedes a partir dos terminais da receção ou de leitores móveis nos restaurantes, conciliando as transações diárias de forma automática nos relatórios de auditoria noturna, sem necessidade de conferências manuais no razão contabilístico.
FAQ's
Tudo o que precisa de saber sobre a parceria Host x Shift4 e o seu funcionamento.
Unifica o hardware de processamento de pagamentos, os serviços de adquirência bancária e as contas-correntes do Host PMS sob um único parceiro responsável, eliminando erros de middleware e acabando com a troca de culpas entre fornecedores quando ocorrem falhas nas transações.
Aos hóspedes internacionais é dada a opção de liquidar as suas faturas na moeda do país de origem com taxas de câmbio transparentes, e o hotel recebe uma percentagem negociada sobre a margem de conversão cambial em cada transação.
Com hardware certificado EMV, encriptação ponto a ponto e tokenização de cartões em conformidade com as normas PCI, os dados de pagamento ficam protegidos para pré-autorizações, taxas de no-show e cobranças pós-estadia, mantendo registos auditáveis no PMS.
A integração captura os detalhes dos cartões virtuais diretamente a partir dos canais de reserva, identifica as janelas exatas de ativação no PMS e permite às equipas da receção debitar os valores com um simples clique assim que os fundos ficam disponíveis.
A receção contacta diretamente a equipa de suporte da Host. Os nossos técnicos diagnosticam de imediato se o problema está no hardware, na comunicação de rede ou na gateway, resolvendo o incidente sem encaminhar o hotel para linhas de apoio bancárias de terceiros.
Elimine o atrito nos pagamentos.
Retome o controlo.
Otimize o processamento de pagamentos do seu hotel e proteja as margens operacionais com total confiança.
