Dans le but de simplifier les processus de gestion des spas, du bien-être et des thermes, Host, forte de 27 ans d’expérience dans le secteur hôtelier et leader dans la fourniture de systèmes de gestion hôtelière, avec plus de 1 700 hôtels dans son portefeuille, vient de lancer un nouveau produit : HOST Wellness.

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Le contrôle des équipements, tels que les cabines, baignoires et salles, la coordination et la gestion des horaires entre les thérapeutes, ainsi que la surveillance de leurs compétences respectives, constituent les principales tâches effectuées par le nouveau HOST Wellness, "ce qui permet une personnalisation complète du service client", précise Host.

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Pour compléter, le produit permet également une intégration totale avec les différents points de vente du marché, ainsi qu’un système de facturation compatible avec le SNS – Service National de Santé.

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L’une des principales nouveautés de ce produit concerne le tableau de bord analytique, avec des rapports extrêmement précis et utiles pour la gestion, indique l’entreprise. "La facilité de gestion des réservations de séances de bien-être est l’un des principaux avantages pour les entreprises qui gèrent des spas, offrant une meilleure planification et organisation des ressources, services et activités", ajoute-t-elle.

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HOST Wellness est entièrement intégré aux autres produits HOST, "permettant la configuration de packages spécifiques incluant l’hébergement et la restauration, ainsi qu’une gestion des paiements facilitée", complète l’entreprise.

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"Nous nous concentrons sur l’accompagnement de nos clients dans la transition numérique accélérée que nous observons actuellement, notamment en leur offrant les moyens d’une gestion toujours plus efficace et coordonnée des clients, renforçant une opération plus simple mais surtout une personnalisation accrue des expériences. Et, bien sûr, veiller à ce que toutes les sources de revenus soient maximisées", déclare João Freitas, Directeur de la Croissance et des Partenariats de l’entreprise.

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