Améliorer l’expérience client

Cette collaboration représente une avancée majeure pour les hôteliers souhaitant améliorer l’expérience client grâce à la technologie. Elle transforme des étapes comme les réservations et les enregistrements en opportunités de communication précieuse

Maximisation de l’efficacité

L’intégration permet aux hôtels d’utiliser les données de réservation de HOST, optimisant ainsi le Guest Communications Hub de HiJiffy. Cela permet de lancer des campagnes de messages personnalisés qui améliorent l’expérience client et rendent leur s

Déverrouillez de nouvelles opportunités

Cela ouvre des opportunités pour accroître les revenus annexes en permettant aux hôtels de répondre aux besoins des clients grâce à des offres personnalisées et opportunes. Des offres de surclassement ciblées peuvent être proposées lorsque les client

Communications pertinentes

De plus, cela améliore l’expérience des clients en offrant une communication opportune et pertinente, garantissant qu’ils se sentent reconnus et valorisés tout au long de leur séjour.

Communication entre hôteliers et clients

Enfin, grâce à Host PMS, HiJiffy recueille les coordonnées des clients et permet la communication entre les hôteliers et les clients, en répondant, via l’intelligence artificielle, aux demandes dans plus de 130 langues, 24h/24 et 7j/7, réduisant ains