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Descrição
Em 2025, a Oaky foi adquirida pela Plusgrade, líder global em soluções de receitas adicionais. Juntas, ajudam hotéis em todo o mundo a aumentar a receita e a oferecer experiências de hóspede aprimoradas.
A Oaky gera lucro adicional e melhora a experiência do hóspede através de:
Upselling antes da estadia
Com base em dados e insights próprios, a Oaky envia ofertas personalizadas de upgrades de quarto e serviços ao hóspede certo, no momento ideal antes da chegada.
Upselling na receção
Transforme o upselling na receção e aumente a receita adicional entre 5 a 9 vezes. Os rececionistas têm acesso imediato a informações essenciais para upsells bem-sucedidos, como disponibilidade de quartos/serviços, preços e dados da reserva do hóspede.
Upselling durante a estadia
Proporcione aos hóspedes acesso contínuo às suas ofertas de upselling através de códigos QR ou mensagens durante a estadia.
Benefícios
Disponibilidade em Tempo Real
Exiba apenas atualizações de quartos e serviços disponíveis, obtidos diretamente do Host PMS através da nossa API.
Segmentação
Crie ofertas personalizadas com base nas preferências de cada hóspede, como idioma, origem da reserva, status de fidelidade e muito mais.
Experiência do hóspede melhorada
Ofereça uma jornada do hóspede fluida e personalizada, proporcionando ofertas ajustadas que podem ser reservadas com um único clique.
Biblioteca de Ofertas
Inspire-se com acesso a uma rica biblioteca de mais de 100 ofertas pré-preenchidas e traduzidas. Personalize estas ofertas para adequar à sua propriedade e hóspedes ou guarde-as com um único clique.
Redução do trabalho manual
Automatize e centralize a gestão de upselling e pedidos dos hóspedes, reduzindo o tempo gasto em tarefas manuais. Simplifique as operações e concentre-se em oferecer experiências excepcionais aos hóspedes enquanto aumenta a receita.